חלק ד. הצהרת נגישות

הצהרה לפי תקנה 35ה לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולפי ההנחיות שבתקן נגישות האינטרנט.

ד.1. מחויבות

ד.1.1. החברה פועלת להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלות, כדי שניתן יהיה לקבל מידע ולפנות אליה באופן שוויוני ככל האפשר.

ד.1.2. היעד: תקן ישראלי 5568, ברמה AA, על בסיס הנחיות WCAG 2.0. אתר חדש או עמוד חדש יתוכנן לפי יעד זה.

ד.2. מצב הנגישות באתר

ד.2.1. באתר קיים קישור "דלג לתוכן". העמודים העיקריים מיועדים לתצוגה במחשב ובנייד.

ד.2.2. נכון ל-16.8.2026 לא הושלם סקר נגישות פורמלי ולא הונפק אישור עמידה מלאה בת״י 5568. הצהרה זו אינה מצהירה שהאתר עומד במלואו בתקן. החברה ממשיכה לתקן חסמים שיאותרו.

ד.2.3. ייתכנו חסמים ידועים או צפויים, בין היתר: ניגודיות בחלק מהרכיבים; תמונות בלי טקסט חלופי; טפסים או רכיבי צד שלישי (נגן, מפה, צ׳אט, עורך האתר) שאינם בשליטתנו המלאה; קבצי PDF או מצגות ישנים; תוכן שהוטמע מגורם חיצוני.

ד.2.4. אין לחברה סניף לקבלת קהל. השירות ניתן מרחוק: אתר, דוא״ל וטלפון.

ד.3. דרכי פנייה לבקשת הנגשה

ד.3.1. לבקשת התאמה, דיווח על חסם או קבלת המידע בפורמט נגיש:

• דוא״ל: support@transparo.io
• טלפון: 03-3850940
• נושא מומלץ: "נגישות האתר"

ד.3.2. בפנייה יש לציין את העמוד או הרכיב, את סוג הקושי, ואת דרך החזרה אליך. נשתדל להשיב תוך 14 ימי עסקים ולהציע חלופה סבירה (שיחה, קובץ נגיש או תיאור).

ד.3.3. נכון למועד זה לא חלה על החברה חובת מינוי רכז נגישות לפי סעיף 19מב לחוק (סף עובדים). פניות הנגישות מטופלות אצל צוות transparo.io בפרטים שלעיל. אם ימונה רכז, שמו ופרטיו יעודכנו כאן.

ד.4. עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה ב-16.8.2026. היא תעודכן לאחר סקר נגישות, לאחר תיקון מהותי באתר, או לפחות אחת לשנה.